Hizmet Sözleşmesi

Kullanım Koşulları

Bu sayfa; özel matematik ders hizmetinin kapsamını, karşılıklı yükümlülükleri ve uyuşmazlık çözüm yollarını belirler. Ders hizmetinden yararlanmadan önce lütfen okuyunuz.

Son güncelleme:

Hızlı Özet

Bireysel Matematik Dersi

Hizmet, herhangi bir kurumsal şirket bünyesinde değil; doğrudan Mehmet Yıldırım tarafından bireysel olarak sunulur.

Yüz Yüze + Online

Ortaokul, lise ve sınavlara hazırlık düzeyinde 1-1 veya az katılımlı grup dersleri şeklinde sunulur.

Karşılıklı Saygı

Derslerde ve tüm iletişimde karşılıklı saygı esastır; olumsuz davranış hizmetin sona erdirilmesi için geçerli sebeptir.

Şeffaf Ödeme & İade

Ücretler önceden mutabık kalınan şekilde ödenir; öğretmen kaynaklı iptaller telafi edilir veya iade edilir.

Garanti Yok

Belirli bir sınav puanı veya sıralama garantisi verilmez; sonuç öğrencinin çabası ve düzenli katılımına bağlıdır.

İçindekiler
  1. 1. Hizmet Tanımı
  2. 2. Koşulların Kabulü
  3. 3. Hizmet Kapsamı ve Sınırlamaları
  4. 4. Kullanıcı (Veli/Öğrenci) Yükümlülükleri
  5. 5. Öğretmen (Mehmet Yıldırım) Yükümlülükleri
  6. 6. Ödeme ve İade
  7. 7. Ders Programı ve İptal Politikası
  8. 8. Fikri Mülkiyet
  9. 9. Sorumluluk Sınırı
  10. 10. Davranış Kuralları
  11. 11. Koşullarda Değişiklik
  12. 12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
  13. 13. İletişim

1. Hizmet Tanımı

Bu web sitesi, herhangi bir limited şirket, anonim şirket ya da tüzel kişilik bünyesinde işletilmemektedir. Sitede tanıtılan hizmet; bireysel öğretmen Mehmet Yıldırım tarafından, ortaokul, lise ve sınavlara hazırlık (LGS, TYT, AYT) düzeyinde bireysel matematik özel ders hizmetidir. Dersler yüz yüze ve online canlı dersler şeklinde sunulur.

Site üzerinden yalnızca iletişim kurulması, ders talebi alınması ve genel bilgilendirme yapılması amaçlanmaktadır. Herhangi bir otomatik kayıt, abonelik veya üyelik sistemi bulunmamaktadır.

2. Koşulların Kabulü

Bu siteyi ziyaret eden, iletişim formunu dolduran veya ders hizmetinden yararlanan her kişi (“Kullanıcı”) işbu Kullanım Koşulları’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Koşulların herhangi bir maddesini kabul etmeyen kullanıcıların siteyi kullanmaması ve hizmetten yararlanmaması önerilir.

3. Hizmet Kapsamı ve Sınırlamaları

  • Dersler birebir (1-1) veya az katılımlı küçük grup dersleri şeklinde, öğrencinin seviyesine göre uyarlanmış müfredatla sunulur.
  • Dersler Türkçe olarak verilir.
  • Belirli bir sınav puanı, sıralama veya kurum garantisi verilmez; akademik başarı öğrencinin çabasına, devamına, ön hazırlığına ve diğer bireysel faktörlere bağlıdır.
  • Hizmet, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ikamet eden öğrencilere yöneliktir; yurt dışı talepleri için ayrıca değerlendirme yapılır.

4. Kullanıcı (Veli/Öğrenci) Yükümlülükleri

  • İletişim formunda paylaşılan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması.
  • Derslere zamanında katılım; geç kalınması durumunda ders süresinin kısaltılabileceğinin bilinmesi.
  • Ders sırasında ve ders dışı iletişim kanallarında karşılıklı saygı çerçevesinde davranılması.
  • Ödevlendirilen çalışmaların planlanan zamanda tamamlanması; ödevlerin eksik bırakılması durumunda bir sonraki dersin içeriğinin etkilenebileceğinin kabul edilmesi.
  • Online dersler için gerekli teknik altyapının (kararlı internet, çalışan kamera/mikrofon) sağlanması; teknik arızalardan kaynaklanan kayıplar için öğretmenin sorumlu tutulamayacağının bilinmesi.

5. Öğretmen (Mehmet Yıldırım) Yükümlülükleri

  • Ders içeriklerinin öğrencinin seviyesine uygun ve pedagojik olarak hazırlanmış biçimde sunulması.
  • Derslerin önceden kararlaştırılan saat ve günde, belirlenen plana uygun şekilde gerçekleştirilmesi.
  • Veli ile düzenli iletişim, ilerleme raporlaması ve gerekli yönlendirmenin yapılması.
  • Paylaşılan kişisel verilerin gizliliğinin korunması (ayrıntılar için lütfen Gizlilik Politikası'na bakın).

6. Ödeme ve İade

  • Ders ücretleri; ders başlamadan önce veya ders başlangıcında karşılıklı mutabakatla belirlenir ve önceden belirlenen yöntemle ödenir.
  • Öğretmen kaynaklı iptallerde, önceden alınmış ödemeler için telafi dersi planlanır ya da talep halinde iade edilir.
  • Veli/öğrenci kaynaklı iptallerde telafi veya iade uygulaması, karşılıklı mutabakatla belirlenir.
  • Uzun süreli paket programlara özel indirim oranları, paket kapsamında geçerlidir; paket içi derslerin kullanılmaması durumunda kalan dersler için yasal saklama süresi uygulanır.

7. Ders Programı ve İptal Politikası

  • Yüz yüze veya online ders için mazeret bildirilmeksizin 24 saat içindeyapılan iptal/erteleme durumunda telafi dersi hakkı doğmaz.
  • 24 saatten önce bildirilen iptaller için telafi hakkı saklıdır; program yoğunluğuna göre telafi planlanır.
  • Online derslerde öğretmen kaynaklı teknik arızalar telafi sebebidir; veli/öğrenci kaynaklı bağlantı sorunları için telafi yalnızca duruma göre değerlendirilir.
  • Sürekli erteleme/iptal durumunda ders programı yeniden düzenlenebilir ve ders saati kaydırma yapılabilir.

8. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm yazılı içerikler (blog yazıları, ders açıklamaları, oyunlar, görseller) ve derslerde paylaşılan özgün materyaller Mehmet Yıldırım'a aittir.

Kullanıcı, bu materyalleri ticari amaçla çoğaltamaz, dağıtamaz veya üçüncü kişilerle paylaşamaz. Öğrencinin kişisel kullanımı için not alması ve saklaması serbesttir.

9. Sorumluluk Sınırı

Mehmet Yıldırım, sitede sunulan içeriklerin doğruluğu ve güncelliği için makul çabayı gösterir; ancak içeriklerdeki olası hatalardan veya üçüncü taraf bağlantılarından kaynaklanabilecek zararlardan dolayı sorumluluk kabul edilmez. Öğrencinin sınav performansı; derslere düzenli katılım, ön hazırlık ve bireysel çabaya bağlı olduğundan belirli bir başarı sonucu garanti edilmez.

10. Davranış Kuralları

Derslerde ve tüm iletişim kanallarında (telefon, WhatsApp, e-posta) karşılıklı saygı esastır. Hakaret, tehdit, taciz veya cinsel içerikli davranışlar hizmetin sona erdirilmesi için geçerli sebep teşkil eder; bu durumda ders ilişkisi tek taraflı olarak sonlandırılabilir ve herhangi bir ücret iadesi yapılmayabilir.

11. Koşullarda Değişiklik

Bu Kullanım Koşulları, hizmet kapsamındaki veya yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda revize edilebilir. Yeni sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikler mevcut kullanıcılara uygun iletişim kanalları üzerinden bildirilir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlık durumunda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Veli/öğrenci ile öğretmen arasındaki olası uyuşmazlıkların öncelikle karşılıklı iyi niyetle ve doğrudan iletişimle çözülmesi esastır.

13. İletişim

Kullanım Koşulları, ders hizmeti veya ödeme konularıyla ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bana ulaşabilirsiniz:

  • Telefon / WhatsApp: Sitede yer alan güncel numara
  • E-posta: Sitede yer alan güncel adres
  • İletişim Formu: “Ders Talep Et” modalı

İlgili Gizlilik Politikası metnini de incelemenizi öneririm.